Günümüzde verimlilik, teknoloji kullanımı ve yenilikçilik, firmaların rekabet gücünü belirleyen faktörlerin başında yer almaktadır. “Rekabet edebilir olma” becerisi, üretimde etkin kaynak kullanımı, kalite, zamanında teslimat, düşük maliyet ve süreklilik yeteneklerinin geliştirilmesi ile kazanılır.
Bilgi teknolojisinin özellikle son 10 yılda giderek artan hızda değişmesi ve mobil yaşam iş yapma biçimlerini de derinden etkilemektedir. Böyle bir ortamda sadece konusunda uzman olmak firmalar için yeterli olmamaktadır. Rekabet edebilmek için bilgi teknolojisi stratejilerini iyi belirleyerek çağımızın silahı olan bilgi ile donatılmış olmak daha fazla önem kazanmaktadır.
Teknoloji yatırımları yüksek maliyetli oldukları kadar organizasyonel yapıyı etkileyecek riskleri de taşımaktadır. Bilgi sistemleri ve bilgi teknolojileri seçiminin rastgele değil, kapsamlı strateji belirleme çalışmalarını takiben yapılması yapılacak yatırımdan fayda sağlanması için büyük önem taşımaktadır. Dünyada yanlış teknolojik yatırımlar sebebiyle sıkıntı yaşayan firma oranı %60’ları gemektedir.